Déclaration d'accessibilité

Notre engagement en faveur de l'accessibilité

La société MB Bad & Küche GmbH s'engage fermement à rendre le site web https://wasserwerk.de/ accessible et utilisable par tous les utilisateurs. Ceci est réalisé conformément aux exigences de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz - BFSG) ainsi qu'aux exigences techniques des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau AA. Notre objectif est de permettre à tous – indépendamment des limitations physiques, sensorielles, cognitives ou techniques – un accès largement sans restriction à nos contenus et services numériques. Pour nous, l'accessibilité est un élément central de nos valeurs d'entreprise afin de promouvoir l'inclusion et l'égalité des chances dans le monde numérique.

État actuel de l'accessibilité

Le site web https://wasserwerk.de/ a été globalement adapté aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA, et est largement conforme selon l'état actuel de nos connaissances. We have deployed des efforts considérables pour veiller à ce que nos contenus soient accessibles à tous les utilisateurs. Néanmoins, nous considérons l'accessibilité comme un processus continu. Des contrôles réguliers et des adaptations techniques font partie de notre engagement afin d'améliorer continuellement la convivialité et de répondre aux normes les plus élevées possibles.

Description du service

Sur https://wasserwerk.de/, MB Bad & Küche GmbH offre l'accès à une boutique en ligne de produits destinés à la salle de bains, à la cuisine et aux sanitaires. Des robinetteries pour la salle de bains et la cuisine sont proposées. Les utilisateurs peuvent rechercher des articles, consulter des informations sur les produits, ajouter des produits au panier et finaliser le processus de commande en ligne.

Limitations connues

Nous avons pris les mesures nécessaires pour garantir l'accessibilité de notre site web. Néanmoins, par mesure de prudence et pour assurer une grande transparence, nous souhaitons attirer votre attention sur des limitations potentielles et isolées qui pourraient subsister malgré nos efforts :

• Textes alternatifs pour les images : Nous nous efforçons de doter les images de notre site web de textes alternatifs accessibles (attributs alt) afin de les rendre lisibles par les lecteurs d'écran. Si, dans des cas isolés, des textes alternatifs s'avéraient encore insuffisants, nous travaillons à leur optimisation continue.
• Navigation au clavier : Nous optimisons continuellement nos éléments interactifs, tels que les menus déroulants ou les contenus dynamiques, pour une utilisation au clavier. Si certains éléments isolés ne sont pas encore entièrement accessibles avec le focus du clavier, nous nous efforçons de les adapter rapidement.
• Contrastes de couleurs : Les contrastes de couleurs sur notre site web s'orientent sur les exigences de la norme WCAG 2.1 afin de faciliter la lecture pour les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles. Lors de l'intégration de nouveaux éléments de design ou de contenus externes, des écarts isolés peuvent apparaître ; nous les contrôlons et les corrigeons en permanence.
• Documents PDF : Nous nous efforçons de rendre les documents PDF téléchargeables accessibles, y compris les structures balisées et les textes alternatifs pour les graphiques. Si certains documents ne répondent pas entièrement aux exigences, nous travaillons à leur optimisation.
• Contenus multimédias : Nous veillons à doter les vidéos de notre site web de sous-titres et, si nécessaire, d'audiodescriptions. Si certains contenus – en particulier les téléchargements anciens ou futurs – ne sont pas encore totalement accessibles, nous nous efforçons d'y remédier rapidement.

Nous nous attachons à maintenir l'accessibilité de notre site web à un niveau élevé par des vérifications régulières et des optimisations techniques. Si, malgré nos efforts, des barrières isolées venaient à se présenter, nous vous remercions de votre compréhension et attendons vos commentaires afin de pouvoir les résoudre dans les plus brefs délais.

Votre avis est important pour nous

Vos commentaires et remarques sont d'une grande importance pour nous afin d'optimiser en permanence l'accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez des barrières ou si vous avez des suggestions d'amélioration lors de votre visite sur notre site web https://wasserwerk.de/, nous vous prions de nous contacter directement :

• E-mail : info@wasserwerk.de
• Téléphone : 05407 8152902
• Adresse postale : MB Bad & Küche GmbH, Hullerweg 1, 49134 Wallenhorst, Allemagne

Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement, en général dans un délai de 14 jours ouvrables, et à vous apporter une réponse argumentée. Vos remarques nous aident à rendre notre site web plus accessible à tous les utilisateurs.

Procédure d'exécution

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre demande concernant l'accessibilité, ou si vous ne recevez pas de réponse suffisante dans le délai mentionné, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance du marché compétente.

L'organisme interétatique Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR) (Office de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et services) est compétent pour les réclamations des consommateurs dans le cadre de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG). Cet organisme contrôle le respect des obligations légales pour le secteur privé.

Organisme compétent :
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Allemagne

• Téléphone : +49 391 28 92 30 23
• E-Mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de
• Site web : https://ms.sachsen-anhalt.de/

Date de création et révision régulière

Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée le 26 juin 2025. Nous la vérifions et la mettons à jour régulièrement, au moins une fois par an, afin de refléter l'état actuel de nos efforts d'amélioration de l'accessibilité et de prendre en compte les nouvelles évolutions ou exigences légales.

Notre promesse

L'accessibilité est une préoccupation centrale pour la société MB Bad & Küche GmbH. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien alors que nous nous efforçons de rendre notre site web plus accessible à tous. Votre aide, par le biais de commentaires constructifs, est une contribution précieuse pour atteindre cet objectif. Ensemble, nous pouvons créer un environnement numérique inclusif, convivial et accessible à tous.

Merci de votre attention et de votre engagement pour un monde numérique sans barrières.